1. 一般條款 
 
1.1 本 CW分推廣條款及細則（「條款及細則」）為參與一個或多個CW分推廣活動（每個「推廣活動」）的Carbon Wallet 應用程式用戶（「用戶」）與Carbon Wallet（即本程式擁有人和每個推廣活動的籌劃人）之間的協議。通過參加推廣活動，用戶被視為完全同意本協議，並受此條款及細則約束。用戶如不同意受此條款及細則約束，用戶將不能參加任何推廣活動。 
 
1.2 這項推廣活動由Carbon Wallet 應用程式運作及提供。除非下文另有明確規定，這條款及細則應和 Carbon Wallet 條款與細則及個人資料收集聲明（「程式使用及服務條款和個人資料收集聲明」）一併閱讀。除非本文明確定義，或於特定情況，這條款及細則出現的主要用字的定義，與程式使用及服務條款和個人資料收集聲明使用的定義相同。如「Carbon Wallet 程式使用及服務條款及細則」和本條款及細則出現衝突、差異或不一致，而有關意思或用字主要與推廣活動有關，應以本條款及細則為作準。否則，所有其他意思或用字應該以Carbon Wallet 程式使用及服務條款及細則（包括但不限於知識產權和其他權利、免責聲明、責任限制、豁免和其他相關或一般問題）為準。 以下條款及細則必須與應用程式中詳細介紹的推廣活動規則（「活動規則」；規則也可以在應用程式中稱為“參與方法”和“詳情”）一起閱讀，並且活動規則的相關條款通過參考納入本條款及細則，除非下文另有具體說明。如果活動規則中的任何條款與本條款及細則中的條款存在衝突、差異、不一致或不同，則活動規則的條款僅在與推廣活動的要求、時間期限和活動限制有關的範圍內有效，但在其他所有方面和情況下，應以本條款及細則為作準。（包括但不限於知識產權和其他權利、免責聲明、責任限制、豁免和其他相關或一般問題）
 
1.3 CW分於每年的有效期限分別為6月30日及12月31日。於本年度1月1日至6月30日期間賺取之CW分，有效期限為本年度12月31日。用戶須於本年度12月31日或之前使用期間所賺取的CW分兌換優惠劵（見下文）。於本年度7月1日至12月31日期間賺取之CW分，有效期限為下年度6月30日。用戶須於下年度6月30日或之前使用期間所賺取的CW分兌換優惠劵。換領獎賞的時間請參閱該獎賞的條款及細則。過期的CW分會自動失效。 
 
1.4 Carbon Wallet保留隨時更改推廣活動的計劃架構、優惠及其他功能之權利，包括本條款及細則，或終止CW分。Carbon Wallet會致力將CW分及/或本條款及細則之重大改動通知各用戶，惟用戶有責任留意推廣活動和本條款及細則之改動及更新。用戶一經參與推廣活動，即表示該用戶已接納有關改動。對於CW分或本條款及細則的任何改動而導致任何損失或損毀，Carbon Wallet概不負責。 
 
1.5 如有必要，Carbon Wallet將使用推送通知、應用消息、電子郵件或其組合與用戶聯繫。用戶不應回復任何看似來自Carbon Wallet的消息或電話，要求用戶提供其帳戶或個人資料。用戶有責任確保已在其手機中啟用了應用程式的推送通知，並向Carbon Wallet提供有效且最新的電子郵件地址，以便及時接收通知。在Carbon Wallet通過推送通知、應用消息或用戶提供的電子郵件地址發送通知後，用戶將被視為已收到Carbon Wallet發出的任何通知。推送通知信息是通過第三方信息服務發送至用戶的手機。由於第三方信息服務導致的任何通知延遲或失敗都不在Carbon Wallet的控制範圍內。對於用戶因延遲或未能收到通知而遭受的任何損失或產生的任何其他後果，Carbon Wallet概不負責。

 

1.6 用戶參與推廣活動時，需持有有效的Carbon Wallet註冊帳戶 （「註冊帳戶」）。 
 
1.7 CW分沒有現金價值及不可轉換為現金。除非本條款和細則另有指明或由Carbon Wallet自行決定，否則 CW分不可出售、購買、轉移或轉讓。 
 
1.8  如Carbon Wallet懷疑綠色行為或活動有以下情況發生，Carbon Wallet保留拒絕給予或扣除該綠色行為或活動中賺取的CW分的絕對酌情權和決定權。 
 
1.8.1 有意或故意欺詐，及/或涉及濫用任何推廣或優惠 
 
1.8.2 利用不合乎規則的交易以賺取CW分 
 
1.9 Carbon Wallet將決定提供哪些獎賞，並可能隨時間更改獎賞列表。Carbon Wallet不保證提供的獎賞將永久可用。

 

1.10 在法律允許的最大範圍內，Carbon Wallet在此聲明對用戶或任何第三方的所有責任、義務和陳述均不承擔。

 

1.11 Carbon Wallet亦可以暫停或禁止用戶登入Carbon Wallet，並暫停該用戶進一步參與Carbon Wallet所有推廣活動的資格，直至另行通知。 
 
2. 賺取CW分 
 
2.1  用戶可透過應用程式顯示的特定綠色行為、朋友推薦和減碳任務賺取CW分。基於用戶成功完成每項綠色行為的減碳量，用戶可賺取相應的CW分。Carbon Wallet會將相應CW分上調至整數。減碳量的計算未必適用於某些綠色行為或活動，CW Points將使用其他指標獎勵給用戶。。  
 
減碳量的計算僅供參考，如計算過程中的相關資料和任何其他內容並非完整、正確、準確或無誤，Carbon Wallet並不承擔任何責任。所有綠色行為的減碳量轉換為用戶註冊帳戶中的CW分應被視為最終決定且不可爭議。 
 
2.2 從回收計劃（非智能回收箱）中賺取CW分
 
2.2.1 用戶可通過在應用程式中列出的特定回收點回收特定的回收物品來賺取減碳量及CW分。合資格的綠色行為是指單次在特定回收點回收一個或多個指定物品。在某些回收計劃下，用戶需使用應用程式中的相機在回收點前拍攝所回收的回收物品並提交回收記錄，該照片需清晰顯示所有回收物品，並需正確輸入回收物品的類型和數量。 
 
2.2.2 提交記錄並成功驗證所提交的資料後，減碳量及CW分會存入用戶的有效註冊帳戶中。用戶須在成功清晰地拍攝及提交所有回收物品的照片並提交正確的回收物品類型和數量後，才能獲得相應的減碳量和CW分。每件回收物只可提交一次。 
 
2.2.3 用戶每月最多可從所有回收計劃（即總和）中獲得2000CW分。在達到每月2000CW分的上限後，用戶只能賺取額外的減碳量，但在下個月之前，不能從任何回收計劃中獲得額外的CW分。 (我們鼓勵你繼續回收！）。
 
2.3 從回收計劃（條碼掃瞄）中賺取 CW 分
 
2.3.1 用戶在回收空瓶及其他可回收容器和包裝時，可在投放容器或包裝前掃瞄條碼，從而獲得額外的CW分。掃瞄容器或包裝的條碼所獲得的CW分，不包括在回收計劃（智能回收箱回收計劃除外）下獲得的減碳量和CW分。

 

2.3.2 用戶在 App 中選擇 「掃瞄條碼 "選項，並掃瞄產品包裝上的條碼。掃瞄條碼後，App 可能會識別該產品。只有經 App 識別的產品才符合本計劃的條件。下一步是在 "選擇數量 "下輸入被識別產品的回收數量。最後，用戶還必須使用 App 中的相機拍攝並提交一張用戶正在回收的所有合格容器和包裝的照片。用戶可以將物品組合在一起，拍攝一張集體照。每個可回收物品用戶只能提交一次。用戶在App中的操作步驟是：選擇 「相機」-->「掃瞄條碼」-->顯示 「"產品」-->選擇數量-->拍照。

 

2.3.3 當用戶在App中提交每件可回收物品的條碼和照片，並經 Carbon Wallet 成功驗證後，Carbon Wallet 將會把獎勵的 CW 分存入用戶的註冊帳戶。

 

2.3.4 Carbon Wallet 將自行決定各類可回收容器或包裝獎勵多少 CW 分。

 

2.3.5 部分（而非全部）計劃參與者（如商家、生產商等）可能會提供回收其產品的優惠券。計劃參與者和 Carbon Wallet 將自行決定每張優惠券的條款和細則。每張優惠券的條款和細則可包括優惠券的價值（如購買指定產品或服務的折扣等）、可兌換優惠券的地點、有效期、優惠券的現金價值、計劃參與者向每位用戶發放的優惠券總數等。向用戶發放的優惠券均可在App的 「我的優惠券 」部分查看。
 

2.4 從回收計劃（智能回收箱）中賺取CW分

 

2.4.1 用戶只要在參與本計劃的智能回收箱中回收指定的回收物品，就可以獲得減碳量和CW分。智能回收箱的位置已在應用程式中列出。合格的綠色行動是指在參與本計劃的智能回收箱中回收1個或多個指定物品。

 

2.4.2 用戶可以通過掃瞄智能回收箱產生的、顯示在回收箱顯示屏上的二維碼，在應用程式中記錄他或她存放在智能回收箱中的指定可回收物品的類型和數量。

 

2.4.3 一旦在應用程式中掃瞄了二維碼，在成功核實提交信息後，減碳量和CW分將被記入用戶的註冊賬戶。每個可回收物品只能提交一次。

 

2.4.4 用戶每月最多可從所有回收計劃（即總和）中獲得2000CW分。在達到每月2000CW分的上限後，用戶只能賺取額外的減碳量，但在下個月之前，不能從任何回收計劃中獲得額外的CW分。 (我們鼓勵你繼續回收！）。

 

2.5 素食賺取的CW分
 
2.5.1 通過素食賺取減碳量及CW分的用戶須在合作餐廳（見下文）享用素食。合資格的綠色行為是指單次在合作餐廳中享用食物和/或飲料。用戶需使用應用程式中的相機清晰拍攝由合作餐廳發出的收據並提交記錄。  
 
2.5.2 提交記錄並成功驗證所提交的資料後，減碳量及CW分會存入用戶的有效註冊帳戶中。無論該交易中是否使用由合作餐廳發行的折扣優惠劵或現金券支付部分或全部費用，均視作有效交易。用戶須在成功清晰拍攝由合作餐廳發出的收據及提交後才能獲得相應的減碳量及CW分。每張提交的收據代表享用一次素食。  
 
2.5.3 僅接受由合作餐廳發出的有效收據正本。合作餐廳發出的每張列印收據只會被Carbon Wallet接受一次。僅接受在享用素食起 7 天內提交的有效收據正本。同一天最多可提交3張收據。由第三方（例如由合作餐廳的派送夥伴）發出的任何收據均不被接受，也不能獲得相應的減碳量及CW分。  
 
2.5.4 僅接受由合作餐廳列印的收據，而該收據應註明合作餐廳的名稱、收據編號、發出日期和用餐記錄。所有已損壞或被修改的收據將被拒絕。任何複影或手寫的收據均不會接受。 
 
2.5.5 「合作餐廳」是指用戶在進行綠色行為時已參與推廣活動的餐廳，Carbon Wallet 有權在沒有事先通知的情況下修改及更新合作餐廳的名單。有關合作餐廳的最新參考名單，請參閱Carbon Wallet應用程式。  
 
2.6 步行挑戰賺取的CW分 
 
2.6.1 用戶須首先允許Carbon Wallet存取其移動設備上的步行記錄，方符合資格享有步行挑戰所賺取的減碳量和CW分。其後，用戶的每週步行距離（逢星期日上午12時起計至該星期用戶的最後登入時間）需達至（於應用程式中標示的）指定門檻。  
 
2.6.2 用作賺取減碳量和CW分的步行距離可能設有上限和/或下限。任何未超過下限和/或超過上限的步行距離均不能賺取減碳量和CW分。  

2.6.3 用作賺取減碳量和CW分的步行距離會下調至最接近的一公里。  
 
2.6.4 在用戶的授權下，Carbon Wallet會於用戶最上一次登入Carbon Wallet時將其移動設備的步數記錄與系統予以同步，以計算用作賺取減碳量和CW分的步行距離。用戶絕對有責任確保其於維持流動數據的情況下順利登入Carbon Wallet以將其步數記錄同步至Carbon Wallet的系統，方可賺取步行挑戰的減碳量和CW分。上傳或提交賺取CW分的資料準確無誤。如因任何技術中斷或錯誤、網絡擠塞或其他任何原因而產生或引致任何遲延、遺失、錯誤或無法辨識的數據上傳等情況，Carbon Wallet概不負責。      
 
2.6.5 用戶需明白不同裝置的計步器或有差距，一切結果會以Carbon Wallet記錄並於應用程式主頁所示的步數記錄為準。iOS裝置會存取健康App中Apple內置傳感器的步數記錄；而Android裝置會存取Google Fit App中內置計步器或加速度傳感器的步數記錄，App不接受任何其他第三方之計步方式。  
 
2.6.6 計步功能只支援iOS版本9.0或以上之iPhone手機，而Android手機則需內置計步感應器及系統為5.0或以上型號之手機，並須視乎手機生產商對個別手機型號之設定為準。  
 
2.6.7 用戶需清楚明白此挑戰的內容及性質，並知道此挑戰需要消耗體力，同時確定健康情況適宜參與此挑戰。Carbon Wallet建議所有用戶應自行留意個人的身體狀況是否良好及是否適合參與此挑戰。用戶於參加此挑戰期間如有不適，請立即停止並按需要向醫護人員求助。  
 
2.6.8 用戶可透過於應用程式內或手機設定停止允許Carbon Wallet存取其步行記錄以隨時終止參與步行挑戰。在應用程式內，用戶可於「帳戶」頁面，選擇「設置」，並關閉「開啟計步記錄功能」按鈕。  
 
2.7 推薦朋友賺取的CW分 
 
2.7.1 推薦人用戶須在推廣活動內持有有效的Carbon Wallet 註冊賬戶，而受薦人用戶必須為全新的註冊用戶及登記時輸入推薦人獨一無二的推薦碼，方符合資格享有推薦朋友所賺取的CW分。除得到Carbon Wallet的允許，任何註冊後申領CW分的請求將不被接受。 
 
2.7.2 於受薦人成功註冊賬戶後，推薦人用戶及受薦人用戶將可賺取相應CW分獎賞。 
 
2.7.3 每位受薦人於推廣期內只可得到被推薦所獲得的CW分一次。 
 
2.8 使用港鐵交通服務車票賺取CW分 
 
2.8.1 登記用戶須連結八達通至其登記Carbon Wallet賬戶（「已連結八達通」）方可乘搭港鐵車程賺取CW分。由成功連結日起，憑該八達通乘搭港鐵九條鐵路綫（觀塘綫、荃灣綫、港島綫、南港島綫、東涌綫、將軍澳綫、東鐵綫、屯馬綫及迪士尼綫）（「合資格車程」），按所得的減碳量累積CW分。CW分將於登記用戶憑已連結八達通，乘搭合資格車程日起計5天內記入其有效的登記賬戶內。推廣活動不適用於機場快綫、輕鐵、港鐵巴士車程或高速鐵路之車程。 
 
2.8.2 用戶將根據其合資格車程所得的減碳量累積CW分。有關如何透過已連結八達通乘搭合資格車程的距離，及所得的減碳量，賺取CW分的詳情，請參考Carbon Wallet應用程式內的活動說明。 
 
2.8.3 合資格車程距離的最高計算上限為300公里。超出上限的減碳量記錄僅作教育用途，用戶不能藉此賺取額外CW分。 
 
2.8.4 Carbon Wallet會下捨合資格車程距離至最近的一公里。 
 
2.8.5 每張八達通（「已連結八達通」）只可連結至一個已登記的Carbon Wallet帳戶。用戶需負責自行輸入正確的八達通號碼以使用港鐵交通服務車票賺取CW分。如用戶輸入錯誤的八達通號碼，Carbon Wallet 保留收回用戶在港鐵旅程中賺取的所有 CW 分的權利。 
 
2.8.6 只有在用戶成功連結八達通後所乘搭的合資格車程會用作計算是否符合獎賞的資格。 
 
2.8.7 用戶需要在每月指定期間（按Carbon Wallet應用程式內說明）透過Carbon Wallet就上一個公曆月已乘搭車程的距離及所得減碳量申領獎賞。每公曆月的獎賞於各別的領取期屆滿後即被取消，不設補發。 
 
2.8.8 減碳量及CW分將於登記用戶憑已連結八達通，乘搭合資格車程日起計5天內記入其有效的登記賬戶內。推廣活動不適用於機場快綫、輕鐵、港鐵巴士車程或高速鐵路之車程。 
 
2.8.9 Carbon Wallet就乘搭合資格車程的距離及所得減碳量的評定及計算即為最終及具約束力。 
 
2.8.10 登記用戶能否參與及完成此推廣活動，取決於所用的流動裝置型號及網絡性能。Carbon Wallet不擔保本程式可以順利運作。如因系統更新或維修、裝置型號、網絡、技術、駭客活動、無法或延誤參加此推廣活動、推廣活動無法或延誤進行及/或任何不可抗力的理由，導致獎賞遺失、延遲/無法接收或無法兌換，Carbon Wallet概不負任何法律責任。任何情況下，恕不補發獎賞。 
 
2.9 使用八達通付款以提供合資格交易證明

 

2.9.1 部分推廣活動涉及向參與推廣活動的商戶購買貨品及/或服務。八達通卡有限公司（「八達通卡公司」）是經營以非接觸式智能卡或產品 "八達通"作為付款工具的電子付款系統。 (註："八達通錢包 "是一種基於網路的儲值服務，包含在 "八達通 "的定義中）。參與商戶指(a) 參與涉及從此類商家購買商品及/或服務的推廣活動的商戶，及(b)授權八達通卡公司向Carbon Wallet匯報所有參與用戶使用八達通付款的所有符合條件的交易記錄。由於八達通卡公司會向Carbon Wallet 匯報交易資料，用戶必須同意本條款及細則，方可使用八達通支付參與商戶的合資格交易。(八達通"和"八達通錢包"是八達通卡公司的註冊商標）。
 

2.9.2 在同意本條款及細則後，用戶須使用 App 登記其八達通帳戶並將其八達通 帳戶與 Carbon Wallet 帳戶連結，以成為八達通付款選項的「參與用戶」。用戶將其八達通帳戶與App連結的日期為綁定日期。八達通付款服務將於綁定日期後一個日曆日生效（「生效日期」）。在生效日期前，八達通卡公司不會向 Carbon Wallet 匯報合資格的交易。
 

2.9.3 各參與用戶同意本條款及細則，即表示同意八達通卡公司收集、持有、處理及使用其與參與商戶進行的合資格交易的所有八達通交易資料，並同意八達通卡公司向 Carbon Wallet 傳送、轉移及披露該等資料。各參與用戶進一步同意 Carbon Wallet 根據《Carbon WalletApp及 CW分推廣活動個人資料收集聲明》（「Personal Information Collection Statement for Registered Users of Carbon Wallet App and CW Points Promotion Programmes」）接收、持有、處理及使用合資格交易資料。
 

2.9.4 在App中，用戶可將其八達通帳戶與其Carbon Wallet帳戶解除連結（或解除綁定）。一旦用戶解除其八達通卡號的連結（或解除綁定），用戶的合資格交易將不再透過八達通系統匯報，用戶亦同意放棄截至解除綁定前一天為止尚未賺取的所有CW分在解除八達通與 Carbon Wallet 帳戶的連結後，用戶須以上述方法（如掃瞄收據）報告任何合資格的交易，以獲得 CW分。
 

2.9.5 用戶只能提交一次符合條件的交易。重複提交交易：Carbon Wallet有權取消或拒絕重複交易（即提交2次或更多次的交易），並扣除用戶Carbon Wallet帳戶內重複的CW分。
 

2.9.6 在App中，用戶應查看「教學」頁面或推廣活動詳情中的合作夥伴列表，查看商家是否為參與商家。如果商家未被列為「參與商家」，用戶需要使用上述規定的方法（如掃瞄收據）提交合資格的交易記錄。名單上的商家每月5日進行增刪，因此用戶應定期確認商家是否為「參與商家」。若商家從參與商家名單中被移除，用戶由該月5日起的交易將不再透過八達通系統匯報。用戶可透過App掃瞄收據，提交不再參與八達通付款選項但仍參與本推廣活動的商家的交易記錄。
 

2.9.7 由於報告和處理合資格的交易資料需要時間，CW分可能會在交易日後的7個工作天內發放。 Carbon Wallet 鼓勵參與用戶保留所有合資格交易的收據，以防在報告過程中出現問題。如果合資格的交易的 Carbon Wallet 分沒有在 7 個工作天內發放，根據上述適用推廣活動的規定，參與用戶可以提交所需的交易證明（例如提交收據的照片），或者聯繫 Carbon Wallet 的客戶服務。
 

2.9.8 用戶如有任何關於八達通支付選項的問題、投訴或爭議，例如未發放用戶CW分，請聯絡Carbon Wallet。請勿就Carbon Wallet推廣活動、八達通付款選項或用戶的Carbon Wallet帳戶聯絡八達通卡公司。
 

2.9.9 在任何情況下，八達通卡公司均無須對任何用戶、參與商戶或任何其他人士或實體因 App、任何推廣活動、Carbon Wallet 使用八達通交易資料、CW分及/或獎賞而引起或與之有關的任何事宜負責。八達通卡公司或八達通卡公司的任何聯屬公司（包括八達通卡公司的控股公司）均不參與或認可本推廣活動及/或本App。
 

2.9.10 Carbon Wallet 在任何情況下均不會與 八達通卡公司或八達通卡公司的任何聯屬公司（包括 八達通卡公司的控股公司）分享任何用戶資料或個人資料（如有），但用戶就 CW 分推廣活動及 Carbon Wallet App 向 Carbon Wallet 提供以連結（或綁定）用戶八達通賬戶的八達通賬戶除外。
 

2.9.11 若相關八達通發生故障、遺失或八達通卡公司要求更換八達通，則有關可獲 CW分的交易資料可能會遺失。Carbon Wallet 將不會透過八達通系統接收與合資格交易有關的資料，直至參與用戶透過 App 將補發的八達通重新連結至其賬戶後 1 個日曆日。
 

2.9.12 由於使用八達通系統報告和處理交易需要時間，Carbon Wallet建議在有限時間的活動和任務（例如每週減碳量目標）中，選擇掃瞄收據提交記錄，而不是使用八達通付款。，因為這些活動和任務的交易必須在短時間內報告。由於報告和處理八達通付款的交易需要時間，如果用戶未能滿足活動或任務的要求，或未能達到每週減碳量目標，Carbon Wallet 將不承擔任何未獲得的CW分的責任。
 

2.9.13 Carbon Wallet 可隨時自行決定終止八達通付款選項。 Carbon Wallet 終止八達通付款選項後，八達通系統將不會報告任何交易。
 

2.10 Carbon Wallet可能隨時在不事先另行通知情況下，在可賺取CW分的活動或行為上新增限制，包括但不限於設置每人限額，每段時間限額或每日限額等。任何超出限制的活動或行為均不能賺取CW分。 
 
2.11 用戶應確保在上載收據、拍照、掃瞄二維碼過程或參與推廣活動期間，其移動設備具有穩定的網絡連接。  
 
2.12 對於任何可疑或有瑕疵的收據、拍攝的照片、掃瞄的二維碼及數據，包括但不限於上傳不清楚的照片，重複的提交等，Carbon Wallet保留是否給予用戶任何CW分的完全和最終的決定權。Carbon Wallet保留隨時修改用戶為賺取CW分而透過應用程式上傳的資料的權利。如有任何爭議，Carbon Wallet擁有最終決定權。用戶應承擔全部責任以確保上傳或提交賺取CW分的資料準確無誤。如果交易被拒絕，用戶可能無法重新上傳或重新提交資料以賺取CW分。在這種情況下，無論相應的綠色行為是否符合資格，均不能賺取CW分。  
 
3. 獎賞兌換 
 
3.1 用戶可在Carbon Wallet應用程式的中的「獎賞」及其他包括獎賞資訊的頁面（「獎賞頁面」）兌換獎賞的優惠劵，獎賞包括但不限於商品、電子優惠券、折扣優惠券、禮物卡、導賞團等（「優惠劵」）。 
 
3.2 獎賞兌換所需的全部CW分在兌換時必須已存於用戶的註冊賬戶內，而不同用戶賬戶的CW分不可一併計算。 
 
3.3 兌換申請必須由用戶透過應用程式的「獎賞頁面」親自辦理。非用戶本人，包括其被提名人所提出之申請將不獲處理。 
 
3.4 Carbon Wallet應盡一切合理的努力確保應用程式內的獎賞資料正確無誤。然而，於法律允許的最大範圍內，如兌換平台上的此等資料及任何其他內容並非完整、正確、準確或無誤，Carbon Wallet概不承擔任何責任。 
 
3.5 獎賞須視乎供應情況而定，Carbon Wallet可隨時撒回、限制、修改、取消或增加此等獎賞的供應，或調整兌換所需的CW分，恕不另行通知。 
 
3.6 獎賞受Carbon Wallet及有關合作伙伴之條款及細則所約束，包括但不限於送貨及退貨政策，此等條款及細則如有更改恕不另行通知。如有任何爭議，Carbon Wallet和合作伙伴保留最終決定權。 
 
3.7 Carbon Wallet可能會在「獎賞頁面」上提供外部連結（如產品影片或介紹）。Carbon Wallet無法控制此等連結，且不對外部網站上包含的材料和內容作出任何保證，亦不承擔任何責任。 
 
3.8 用戶保證兌換的獎賞僅供個人使用，並非用作轉售目的。 
 
3.9 部分獎賞要求用戶於指定限期前與Carbon Wallet或有關之合作伙伴確認兌換安排詳情，否則獎賞將會作廢。 
 
3.10 已兌換的獎賞不可轉換為其他獎賞或現金。 
 
3.11 獎賞或有不同之有效期，視乎個別合作伙伴之獎賞條款及細則而定。除非另有説明，有效期限均以香港時間為準。部分合作伙伴可能對獎賞的使用期限設有不適用日期，用戶於該段期間內將不可享用所兌換的獎賞。任何未能於有效期內享用之獎賞將自動作廢。 
 
3.12 確認兌換獎賞後，用戶將在Carbon Wallet應用程式中收到包含二維碼、代碼、優惠券圖像或商店代碼的優惠券。如用戶收到商店代碼優惠券，用戶必須在使用時向合作伙伴或其人員顯示優惠券，以便在應用程式中輸入員工代碼。因任何未經合作伙伴或其員工核准而不正確或不正當使用商店代碼優惠券而導致任何損失或損毀，Carbon Wallet概不負責。其他形式的優惠券，用戶必須按照優惠券上的指示完成兌換過程。  
 
3.13 如要換領免費港鐵乘車獎賞，用戶需負責自行在Carbon Wallet應用程式輸入正確的MTR Mobile ID。獎賞會在用戶申領的2天內存入其已登記的MTR Mobile帳戶。用戶須按照MTR Mobile應用程式的指示領取及使用所換領的獎賞。 
 
3.14 部份優惠劵的有效期限為用戶確定使用後的二十四小時內。對於在有效期限二十四小時後未使用或延遲使用的過期優惠劵相關的任何損失或損毀，Carbon Wallet概不負責。 
 
4. 獎賞及取消
 
4.1 兌換獎賞後，兌換將視為最終兌換，用戶不得修改或取消兌換獎賞，並且根據下文第4.4條規定，從用戶註冊賬戶中扣除的CW分將不可撤銷且不可退款。 
 
4.2 除非用戶在收到產品類獎賞後三十（30）天內以書面通知合作伙伴，否則產品類獎賞應視為已獲用戶接納為狀況良好。 
 
4.3 收到獎賞後，如果獎賞的規格與用戶的原訂單有誤或不同，用戶應在收到獎賞後三十（30）天內以書面聯絡合作伙伴。如獎賞的規格與用戶的原訂單有誤或不同合作伙伴將酌情決定安排維修、更換或退款（如適用）。 
 
4.4 如Carbon Wallet取消兌換訂單或優惠劵，用戶將獲通知及退回該訂單的CW分。Carbon Wallet或有可能向用戶提供與該獎賞同等價值的替代優惠劵，而非退回CW分。 
 
5. 保養及限制法律負責
 
5.1 所有獎賞均為合作伙伴和其他第三方所製造或提供。Carbon Wallet並非任何獎賞之供應商及生產商，並且免除與下列有關的所有法律責任：（i）任何產品類獎賞的品質、可商售性或對某用途的適用性；（ii）任何服務類獎賞的品質。Carbon Wallet並不保證任何服務類獎賞將以合理的謹慎和技巧予以提供。 
 
5.2 Carbon Wallet並不負責任何獎賞所提供之保養服務，如用戶對有關產品之保養或維修事項有任何查詢或爭議，請直接聯絡該合作伙伴或供應商。在兌換前，用戶應注意產品保養（如有）、保養期和保養的適用區域／國家或地區。 
 
5.3 若發生涉及獎賞的任何爭議，而用戶已在收到獎賞後三十（30）天內將該爭議通知Carbon Wallet，Carbon Wallet對任何產品類或服務類獎賞的任何瑕疵或故障，或對直接或間接就此造成的任何損失、傷害或損壞的唯一法律責任，僅限於（按Carbon Wallet的酌情考慮）修復瑕疵或故障、促使履行服務或給予用戶兌換時所使用的CW分。 
 
6. 定義及釋義
 
6.1 在本條款及細則中，除文意另有所指外，否則下述的文字及詞語將具有下列所述的含意： 
 
6.1.1 「程式」是指是在生效日期之前或之後構思或存在的部分及全部Carbon Wallet 應用程式（現時暫稱為「Carbon Wallet」）（包括任何版本和/或任何測試版本（如有）的任何更新和/或升級）（包括任何版本和/或任何測試版本（如有）的任何更新和/或升級），以任何形式、格式、媒體和媒介（「應用程式」）以及任何和所有網站，微型站點，軟件，計算機程序，系統以及任何其他在線，數字，電子和/或交互式平台（包括前端和後端系統）展現的作品，以及由此產生的任何或所有衍生作品。 
 
6.1.2 「CW分」是指透過應用程式給予用戶的分數。 
 
6.1.3 「衍生作品」是指於基於相關的現有作品（或其中任何一項）創建，基於或衍生的任何作品，包括修改，改善，彙編，註釋和翻譯。 
 
6.1.4 「用戶」是指根據應用程式用戶許可獲得Carbon Wallet許可訪問和使用應用程式的任何人士。 
 
6.1.5 「合作伙伴」是指任何與Carbon Wallet合作在或透過本程式提供相關資訊、市場營銷對象的產品及/或服務以宣揚及推廣可持續性，環境保護和綠色生活目標的第三方商家、餐廳、商店及服務營辦商。 
 
6.1.6 「獎賞」是指據適用的推廣活動規則條款，登記用戶在或透過本程式就其符合條件的交易及/或活動所累積的CW分兌換的相關獎賞，包括用於獲取，關注或消費的有形物品（「產品類獎賞」）和一個或多個個人的輸出而衍生的無形物品（「服務類獎賞」）。 所有獎賞均受適用的計劃條款以及活動規則（如有）的限制。
 
6.1.7 「保養」是指與產品類獎賞相關的協議，而該等協議是獎賞兌換合同之標的物，但該協議是附屬於該合同之主要目的；違反該協議可引致提出損害賠償的申索，但並不構成拒絕收貨及將合同視為已廢除的權利。 
 
6.2 如英文版本之獎賞條款及細則與中文版本有差異，一概以英文版為準。 

 

6.3 在這些條款和條件中：
 

6.3.1 「包括」和「包含」一詞的引用應被解釋為舉例說明而無限制；
 

6.3.2 使用「必須」或「應該」一詞涉及行動、考慮或措施，表示這是一個強制性要求；及
 

6.3.3 表示單數的字也包括複數，反之亦然。
 
6.4 《合約（第三者權利）條例》不適用於本條款及細則。